Política de privacidad
Información conforme al art. 13 del RGPD sobre el tratamiento de sus datos personales
1. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento:
SK Closer Taxi KG
Enenkelstraße 20/8-9
1160 Viena
Austria
Contacto:
Correo: info@closerchauffeur.com
Teléfono: +43 660 545 00 03
2. Información general sobre el tratamiento de datos
La protección de sus datos personales es especialmente importante para nosotros. Por ello tratamos sus datos exclusivamente sobre la base del marco legal (RGPD, TKG 2003). En esta política le informamos de los aspectos esenciales del tratamiento en el marco de nuestro sitio web y nuestros servicios.
3. Contacto
Datos tratados:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Mensaje
- Fecha y hora de la consulta
Finalidad:
Tramitar su consulta y mantener la comunicación con usted
Base jurídica:
Art. 6 apartado 1 letra b RGPD (negociación contractual) y art. 6 apartado 1 letra f RGPD (interés legítimo en responder a su consulta)
Plazo de conservación:
Los datos se eliminan cuando ya no sean necesarios para la finalidad, como máximo a los 3 años, salvo obligaciones legales de conservación.
4. Reservas
Datos tratados:
- Nombre, dirección
- Correo y teléfono
- Datos de la reserva (origen, destino, fecha, hora)
- Datos de pago (si procede)
- Peticiones especiales
Finalidad:
Ejecución de la reserva, cumplimiento del contrato de transporte, comunicación e facturación
Base jurídica:
Art. 6 apartado 1 letra b RGPD (ejecución del contrato), art. 6 apartado 1 letra c RGPD (obligaciones legales, p. ej. conservación)
Plazo de conservación:
Conservación durante la relación contractual y posteriormente según obligaciones legales (p. ej. código comercial y fiscal austriaco), normalmente 7 años.
5. Archivos de registro del servidor
Datos tratados:
- Dirección IP
- Fecha y hora de acceso
- URL solicitada
- Volumen de datos transferidos
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
Finalidad:
Seguridad del sistema, análisis de errores y optimización del sitio
Base jurídica:
Art. 6 apartado 1 letra f RGPD (interés legítimo en la seguridad del sistema)
Plazo de conservación:
Los registros se conservan como máximo 7 días y se eliminan automáticamente.
6. Cookies
Este sitio utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Las empleamos para mejorar la usabilidad y habilitar determinadas funciones.
Base jurídica:
Art. 6 apartado 1 letra f RGPD (interés legítimo en el funcionamiento del sitio)
Puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración de su navegador; en ese caso es posible que no pueda usar todas las funciones del sitio.
7. Sus derechos
Tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso (art. 15 RGPD): puede solicitar información sobre los datos que tratamos.
- Rectificación (art. 16 RGPD): puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (art. 17 RGPD): puede solicitar la eliminación cuando no existan obligaciones legales de conservación.
- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): puede solicitar la restricción del tratamiento.
- Portabilidad (art. 20 RGPD): puede solicitar la transmisión de sus datos en formato estructurado y de uso habitual.
- Oposición (art. 21 RGPD): puede oponerse al tratamiento basado en el art. 6 apartado 1 letra f RGPD.
- Reclamación (art. 77 RGPD): tiene derecho a presentar reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento vulnera el RGPD.
Para ejercer sus derechos:
correo: info@closerchauffeur.com
o por escrito a la dirección indicada arriba
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a pérdida, destrucción, manipulación y acceso no autorizado. Las medidas se revisan conforme evoluciona la tecnología.
9. Cambios de esta política
Nos reservamos el derecho a adaptar esta política para cumplir requisitos legales o reflejar cambios en nuestros servicios. La versión nueva aplicará en su próxima visita.
Última actualización:
abril de 2026
10. Autoridad de control
Autoridad austriaca de protección de datos (Österreichische Datenschutzbehörde)
Barichgasse 40-42
1030 Viena
Austria
Teléfono: +43 1 52 152-0
Correo: dsb@dsb.gv.at
Web: https://www.dsb.gv.at